JAKARTA, BERITA DEWATA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART), perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan beragam program apresiasi. Mengusung tema “XL Poin Spesial Hari Pelanggan” dan “Melayani Konsumen”, pelanggan XL maupun Smartfren bisa menikmati promo spesial berbasis poin hingga berbagai hadiah kejutan.
“Loyalitas pelanggan adalah aset terbesar bagi XLSMART. Karena itu, kami tidak sekadar memberikan promo, tapi program yang memberi nilai tambah nyata,” kata Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi, Kamis (4/9).
Untuk pelanggan XL Prioritas, XLSMART menyiapkan promo diskon tagihan 50% setahun penuh bagi pembelian nomor kedua sepanjang September 2025. Sementara pelanggan XL bisa menukar mulai 2 poin saja lewat aplikasi myXL untuk kuota aplikasi favorit, seperti WhatsApp, Instagram, Spotify, hingga Free Fire.
Selain itu, ada paket internet 17GB/8 hari hanya Rp 25.000 di aplikasi myXL, serta program “Septakuler” dari XL SATU dengan paket internet hingga 1 Gbps mulai Rp 200 ribu per bulan. XL SATU juga menghadirkan kampanye offline lewat XLIM dan XL Gear di 40 kota dengan hadiah Thank You Gift untuk pelanggan terpilih.
Bagi pelanggan Smartfren, XLSMART menghadirkan program “Melayani Konsumen”. Pelanggan bisa menukar minimal 10.000 SmartPoin untuk hadiah langsung senilai Rp 300 ribu. Ada juga bonus kuota 5 GB untuk 100 pelanggan terpilih serta “SmartPoin Festival” dengan voucher dari Kopi Kenangan, KFC, hingga Blibli.
Kemeriahan Harpelnas makin terasa lewat Shopee & TikTok Live bersama mantan anggota JKT48, serta kehadiran jajaran manajemen XLSMART yang turun langsung melayani pelanggan di Galeri Smartfren di Jakarta, Palembang, Semarang, Yogyakarta, dan Makassar.
Saat ini XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dengan dukungan 209.000 BTS, mayoritas sudah 4G, yang tersebar dari kota besar hingga pelosok Indonesia. “Kami akan terus memperluas jaringan dan menghadirkan inovasi relevan agar pelanggan selalu mendapatkan pengalaman terbaik,” tutup Rajeev.
