Badung – Perkembangan tekhnologi saat ini sangat pesat, bahkan di beberapa aspek bisa menggantikan peran manusia, keberadaannya sangat membantu dalam kehidupan sehari-hari.
Hal ini disambut positif oleh The Patra Bali Resort & Villas, sebagai pelaku bisnis hospitality Management mengakui bahwa peranan tekhnologi sangat membantu dalam operasionalnya.
Salah satunya adalah mempermudah para customer untuk melakukan reservasi kamar atau easy booking process.
Untuk menunjang program tersebut Management telah meredesign website yang sudah mobile responsive dan ditunjang dengan booking engine yang bisa memproses reservasi secara langsung.
Dan untuk lebih mempermudah para customer berinteraksi dengan hotel, pada hari Selasa, 17 Oktober 2017 Management dengan bangga memperkenalkan Mobile APPS yang bernama The Patra Bali.
Acara yang digelar di The Rinascimento Italian Restaurant tersebut dihadiri oleh Rekan Media Lokal ataupun Nasional yang berbasis di Bali.
Dalam sambutanya Angela Stella Suwandy, CHA selaku Pjs. General Manager mengungkapkan “Mobile APPS ini bisa didownload dari Google Play dan APPS Store, dimana berisikan fitur-fitur yang mempermudah bagi para customer untuk berinteraksi dengan kami,”
Fitur – fitur yang terdapat di aplikasi diantaranya:
Fitur Hot Deals : link ke Landing Page, dimana customer bisa langsung
menemukan special offers (direct booking offer, repeater offer dan long stay offer)
Fitur Review Us : link ke akun Tripadvisor The Patra Bali Resort & Villas,
dimana customer bisa langsung memberikan review mengenai experience di hotel.
Fitur Facebook : link ke Fan Page The Patra Bali, customer bisa mendapatkan update dari fan page hotel.
Fitur Book Direct : link ke home page website www.thepatrabali.com, customer
bisa mengakses website secara lengkap.
Fitur Contact Us : link ke contact, customer bisa mengakses semua informasi berupa alamat, no telp dan email hotel.
Fitur Request : link ke reservation team, customer bisa melakukan request diluar bookingan kamar atau room service seperti request penjemputan, spa dll.
Fitur Room Service : link ke reservation team, customer melakukan reservasi untuk pelayanan room service.
Fitur Mobile Offers : berisikan special offer, customer bisa mengklaim 1 skop es krim dengan menunjukkan download Mobile APPS.
Fitur Loyalty : berisikan special offer, customer bisa mengklaim 1x free dinner setelah 6 kali kunjungan di salah satu outlet F&B.
Fitur Weddings : link ke Wedding Page, customer bisa mendapatkan informasi lengkap tentang paket wedding dan bisa langsung melakukan booking.
Fitur Mice : link ke Mice Page, customer bisa mendapatkan informasi lengkap tentang paket Mice dan bisa langsung melakukan booking.
Fitur Special Events : berisikan informasi tentang event-event hotel
Fitur Video : link ke Video Page website
Fitur Tell A Friend : Customer bisa mengshare Mobile APPS ke socmed circlenya
Fitur News : Berisikan E-Newsletter (on progress)
Fitur Activities : link ke Activities page, berisikan informasi tentang jadwal guest activities di hotel
Fitur Map : berisikan peta lokasi hotel
Fitur Instagram : link kea kun instagram The Patra Bali, customer bisa mendapatkan update dari instagram hotel.
Fitur Text Us : customer bisa mengirimkan sms ke Hot Line Hotel
Lebih lanjut Stella menambahkan, “Mobile APPS ini adalah salah satu Marketing Tools yang kami gunakan untuk mentargetkan direct booking yang lebih signifikan melalui website kami,” imbuhnya melalui rilis yang di terima redaksi, Selasa (24/10).
