KLUNGKUNG, BERITA DEWATA – Bupati Klungkung I Made Satria mengunjungi Kantor Perumda Air Minum Tirta Mahottama Kabupaten Klungkung, Jumat (20/2). Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan ketersediaan air bersih bagi masyarakat tetap terjaga sekaligus memotivasi kinerja seluruh pegawai agar pelayanan semakin optimal.
Dalam arahannya, Satria menegaskan bahwa Perumda Air Minum Tirta Mahottama merupakan ujung tombak pelayanan dasar pemerintah daerah, khususnya dalam pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat. Karena itu, ia meminta seluruh jajaran, mulai dari direksi hingga petugas teknis di lapangan, memiliki mentalitas melayani yang responsif dan solutif.
“Kinerja kita bukan hanya soal angka di atas kertas, tapi soal seberapa puas masyarakat saat membuka keran di rumah mereka. Saya ingin setiap pegawai bekerja dengan hati dan penuh rasa tanggung jawab,” ujar Satria.
Ia juga menekankan pentingnya menjaga kualitas layanan secara berkelanjutan, termasuk kecepatan dalam menangani gangguan distribusi dan keluhan pelanggan. Menurutnya, kehadiran PDAM harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Selain itu, Satria mendorong agar kerja sama dan sinergi antarbidang di internal PDAM semakin diperkuat. Ia mengingatkan agar tidak ada ego sektoral yang justru menghambat pelayanan publik.
“Jangan bekerja asal-asalan dan tanamkan rasa memiliki untuk bersama-sama membangun Klungkung ke depan. Mari perkuat komitmen dan kerja sama yang baik, saling rangkul untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Pemkab Klungkung dalam meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya sektor air bersih sebagai kebutuhan dasar masyarakat.
