DENPASAR, BERITA DEWATA – Telkomsel memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan menghadirkan “Telkomsel Siaga RAFI 2025” di momen Ramadan dan Idulfitri. Dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”, Telkomsel berkomitmen untuk mendukung upaya terbaik pelanggan dengan layanan digital terdepan dan konektivitas tanpa batas.
GM Consumer Business Region Bali Nusra, Mulyadi Indra, menyatakan bahwa Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital. “Kami ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan,” ujarnya.
Telkomsel juga menghadirkan berbagai produk dan solusi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama RAFI. Mulai dari paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, hingga berbagai solusi yang mempermudah aktivitas pelanggan, semua disiapkan untuk mendukung kemeriahan hari besar sekaligus pergantian tahun mendatang.
“Kami berharap dengan layanan dan solusi digital yang kami hadirkan, pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel,” tambah Mulyadi.
Selain itu, Telkomsel juga berbagi kebahagiaan dengan masyarakat di berbagai wilayah melalui program CSR bertajuk #SambungkanSenyuman. Program ini mencakup penyediaan sumber air bersih, fasilitas sanitasi, bantuan ramadan untuk masjid dan yayasan, pelatihan keterampilan pemberdayaan untuk perempuan, serta penyuluhan kesehatan dan pemberian makanan dan vitamin untuk ibu dan balita.
Dengan demikian, Telkomsel Siaga RAFI 2025 tidak hanya menghadirkan jaringan dan layanan andal, tetapi juga semangat berbagi kebahagiaan melalui kontribusi yang bermakna.
“Kami ingin terus sambungkan senyuman dan memberikan dampak positif yang berkelanjutan kepada masyarakat Indonesia,” pungkas Mulyadi.
Dalam rangka memastikan kenyamanan pelanggan, Telkomsel juga telah mengoptimalkan seluruh infrastruktur jaringan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital. Berdasarkan prediksi, trafik data diperkirakan meningkat hingga 26,35% dibanding momen RAFI sebelumnya, dengan total payload mencapai 4,12 petabyte pada puncak RAFI.
Uji jaringan (drive test) dengan total jarak 549 km juga telah dilakukan di berbagai jalur utama baik jalur darat maupun jalur penyebrangan kapal dan lokasi strategis untuk memastikan pengalaman digital pelanggan tetap optimal.
Telkomsel juga telah memetakan 35 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan pendekatan AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), khususnya untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif.
Selain itu, Telkomsel juga terus memperluas cakupan jaringan 5G secara masif dengan menambah lebih dari 210 titik 5G baru di Bali. Sehingga pada momen RAFI ini, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 230 BTS 5G yang tersebar di 6 kota/kabupaten, termasuk kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit dan destinasi wisata prioritas.
Pada momen ini, Telkomsel juga siap melayani pelanggan dengan jaringan 4G/LTE terluasnya dengan lebih dari 14 ribu BTS 4G/LTE.
